Compras Online – Onde Fazer e Que Cuidados Ter

altc escreveu:

Shiver escreveu:Já agora aproveito o tema para fazer uma pergunta.
Já que fala de Canada, muitas vezes encontro boas peças á venda por particulares em sites estrangeiros do gênero do nosso olx e afins.
Nunca comprei nenhum dessa forma porque tenho sempre dúvidas em relação às formas possíveis de pagamento.
Quem já o fez como faz?
Paga sempre antecipadamente confiando que o vendedor seja sério?
Existe envio á cobrança internacional, dentro da europa pelo menos?
Pagam por paypal ou por transferencia bancaria?
Que garantias existem para o comprador?

No meu caso sou bastante cauteloso com as compras que faço e, mesmo assim, já me queimei duas ou três vezes (felizmente não foi nada de monta e que não pudesse suportar mas custa sempre).

Primeiro que tudo quando encontro algo que agrade, vejo se o preço pedido está em linha com o mercado (quando são peças raras como é o caso Electric não é muito fácil fazer isso mas tento sempre). De seguida analiso com cuidado as fotos do anúncio e, com a ajuda do São Google Images, pesquiso as fotos (inclusivamente com a opção foto inversa) na web para ver se não foram tiradas de outro sítio qualquer.

Segue-se o contacto com o vendedor. Primeiro faço as perguntas que acho que não estão no anúncio ou visíveis nas fotos (relógio revisto ou não, tamanho, riscos, existência de caixa, etc) e peço duas ou três fotografias muito específicas para me assegurar de que o vendedor tem o relógio com ele (ponteiros numa determinada hora, relógio numa determinada posição, etc).

Se não houver resposta ou não me agradar passo à frente que relógios há muitos e o meu dinheiro custa-me a ganhar. Se a resposta me agradar passo à fase seguinte: saber quem é o vendedor.

Normalmente explico a situação (que não o conheço de lado nenhum, que tenho ter as minhas cautelas e que ele tem que compreender as minhas naturais cautelas) e peço por referências (já vendeu mais relógios? outras coisas? onde? posso contactar um comprador que me dê referências?).
Na maior parte dos casos o vendedor já vendeu mais coisas e facilmente fornece estas referências (ebay, fórums com sistemas de feedback, etc), se não fornecer, adiante e venha o próximo.
Se for a primeira vez que vende alguma coisa (também acontece) peço por outras referências (onde trabalha?, posso contactar o seu trabalho e perguntar pelo seu nome?, tem facebook?, posso pesquisar o seu nome na web?), também aqui, se houver resposta e for satisfatória arrisco, se não, adeus.

Quanto ao pagamento normalmente é por paypal, com factura emitida pelo vendedor mesmo pagando a comissão do paypal (4%) porque se for "gift" não há possibilidade de reaver o dinheiro. Transferências bancárias, money gram, e essas coisas estão fora de questão a não ser que tenha plena confiança no vendedor (já o fiz e umas vezes correu bem outras mal mas estou sempre com o coração nas mãos e não vale a pena a preocupação).

Depois, se for de fora da UE, há a questão da alfândega mas isso é outro problema...

Shiver escreveu:Obrigado pelas dicas.
Quer dizer que se pagar por paypal com fatura imaginando que depois de pagar o relogio nao chega tenho sempre hipotese de cancelar a transferencia e reaver o meu dinheiro?

altc escreveu:

Shiver escreveu:Obrigado pelas dicas.
Quer dizer que se pagar por paypal com fatura imaginando que depois de pagar o relogio nao chega tenho sempre hipotese de cancelar a transferencia e reaver o meu dinheiro?

Sim, o Paypal é muito amigo do comprador. Do vendedor, nem tanto. Pelo menos no caso de compras no ebay com pagamento via paypal até se pode pedir o reembolso se o artigo for considerado SNAD (Significantly Not As Described). Ora isto no caso dos relógios pode ser um pesadelo para o vendedor: se o relógio for descrito como estando a trabalhar bem e, em caso de reclamação do comprador, como pode o vendedor provar que o relógio não se está a atrasar 5 minutos por dia?

No caso das compras com pagamento por Paypal pode-se reclamar não só a falta de recebimento (e aqui o vendedor tem que fazer prova do envio através de um número de registo nos correios com assinatura aquando da entrega - o nosso AR) como o artigo que chegou não foi o comprado (é por isso que quando recebo uma encomenda, filmo sempre a abertura da mesma e onde o número de registo esteja bem visível. Se corresponder à minha compra apago o filme, senão teria que reclamar, o que nunca aconteceu, diga-se). Claro que há quem queira poupar os 4% do Paypal mas não é o meu caso. Não vale a pena. Se é bom negócio por x também o é por x+4%